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Multisensoriel

Le pouvoir du marketing olfactif : entre technologie de bien-être et sensorialité

le pouvoir du marketing olfactif

Imaginez vous le bruit des vagues, allongé sur un matelas agréable avec une douce odeur de fleur d’oranger associée à des notes fraîches d’agrumes et d’aromates. Vous vous imaginez où ? Et bien c’est à Lyon que vous vous trouvez, sous la douce main d’iYU®.

Les sens sont des outils puissants pour susciter des émotions et créer des expériences mémorables. Le marketing sensoriel ouvre de nouvelles possibilités en intégrant des éléments sensoriels dans la technologie de bien-être. Cette alliance puissante entre la technologie et les sens offre une approche holistique du bien-être, en nourrissant notre esprit, notre corps et nos émotions.

Le pouvoir des odeurs

Le marketing olfactif est une déclinaison du marketing sensoriel qui utilise l’odorat pour développer les émotions, les comportements et les expériences. C’est une approche sensorielle qui a pour but de créer une connexion émotionnelle et mémorielle en utilisant des fragrances pour stimuler les sens et créer une ambiance agréable. 

L’odorat est souvent négligé par rapport aux sens de la vue et de l’ouïe, pourtant il joue un rôle essentiel dans notre expérience sensorielle. Les odeurs ont le pouvoir unique de déclencher des souvenirs, d’évoquer des émotions et d’influencer nos comportements. Par exemple, l’odeur d’une brise marine peut nous ramener à des souvenirs de vacances en famille en bord de mer. 

Les scientifiques ont découvert que les odeurs peuvent influencer notre humeur et notre concentration. Certaines senteurs comme la lavande ou la camomille ont des propriétés apaisantes qui peuvent aider à réduire le stress et favoriser la détente. L’odeur du citron et la menthe peuvent améliorer notre concentration. Elles peuvent aussi influencer nos comportements, par exemple, quand nous passons devant une boulangerie, l’odeur peut nous donner la sensation de faim et orienter nos choix alimentaires. 

Avec le marketing olfactif on peut concevoir une identité olfactive, un logo olfactif, qui va permettre de se différencier, d’être immédiatement reconnu par sa clientèle ou ses collaborateurs. 

marketing olfactif dans l'ambiance de massage autonome

C’est pour proposer une expérience de détente totalement immersive que nous avons choisi d’exploiter le pouvoir de ce sens dans notre solution multisensorielle de massage autonome. 

Les avantages du marketing olfactif dans une solution de bien-être

Quand il s’agit de créer une expérience de bien-être complète, le marketing olfactif a de nombreux avantages significatifs !

  • Créer une atmosphère apaisante et accueillante
  • Permettre aux utilisateurs de se détendre plus facilement et profiter pleinement de leur expérience bien-être
  • Créer une expérience mémorielle et émotionnelle pour rassurer
  • Créer une signature olfactive unique qui, à l’instar d’un rituel, va permettre aux utilisateurs d’atteindre rapidement un état de détente profond en se remémorant de manière inconsciente la détente vécue lors des anciennes séances. L’odeur ressentie aide notre cerveau à lâcher-prise sans difficulté.
  • Fidéliser les utilisateurs et les inviter à recommander l’expérience à leurs proches.

Finalement, le marketing sensoriel joue un rôle crucial dans une solution de bien-être. En utilisant les pouvoirs émotionnels des odeurs, nous pouvons offrir une expérience sensorielle mémorable à nos utilisateurs tout en contribuant à leur bien-être global. Dans une solution de massage robotisé comme iYU®, l’odorat a un fort impact. Il participe à la création d’un rituel propice à la relaxation pour que les utilisateurs puissent entrer dans leur bulle de détente afin de profiter pleinement de leur massage bien-être.

Utilisation d’un diffuseur dans la solution de massage autonome iYU

Pour notre expérience multisensorielle, nous avons choisi d’investir dans un diffuseur d’odeur avec une fragrance créée spécialement pour iYU® !

Diffuseur expérience marketing olfactif

Nous avons choisi le diffuseur CASA de l’ AGENCE EMOI qui est parfait pour des petits espaces comme la salle de détente d’iYU. Pourquoi nous l’avons choisi ?

  • Il peut être géré par une application mobile pour gérer ses horaires de fonctionnement et l’intensité de diffusion
  • Il est design et s’adapte comme élément de décoration dans l’univers iYU,
  • Son odeur permet de créer une première impression rassurante et accueillante, une odeur facilement identifiable comme étant celle d’iYU, pour un rituel de détente réussi
  • Il donne un effet “sec”, il n’y a pas de dépôt d’huile ou de liquide autour du diffuseur (il est doté de la technologie de micro nébulisation, appelée technologie de vapeur sèche)
  • Il est respectueux de l’environnement et les parfums sont Made In France (Grasse)
  • … et l’agence EMOI est une entreprise régionale (Auvergne Rhône-Alpes), ce que nous aimons bien chez Capsix ! 🙂
marketing olfactif dans une solution de massage robotisé

 

Les odeurs tissent des liens extrêmement forts entre le vécu et les émotions, à travers notre odorat. Ce sens se révèle donc être indispensable pour créer une expérience sensorielle complète et mémorable pour nos utilisateurs grâce à une atmosphère apaisante, relaxante et chaleureuse. 

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Massage Qualité de Vie au Travail

Prévenir les troubles musculosquelettiques : Des solutions innovantes et plurielles pour un problème multifactoriel

Prévention des troubles musculosquelettiques
Savez-vous ce que sont les troubles musculosquelettiques (TMS) ? Ce sont des troubles ou même des douleurs qui affectent les muscles, les tendons, les nerfs et les articulations. Les TMS sont principalement générés par des gestes et postures répétitifs ou prolongés, ainsi que par des états de bien-être mental dégradés. L’occurrence des TMS est de plus en plus élevée dans le monde du travail, avec des conséquences néfastes sur le bien-être physique et mental des employés. Cela impacte aussi la performance et la productivité de l’entreprise et des coûts induits élevés, tant pour l’individu que pour le collectif. La prévention des troubles musculosquelettiques est donc un enjeu majeur pour les employeurs.

Troubles musculosquelettiques : des conséquences nombreuses

Les troubles musculosquelettiques entraient des conséquences négatives diverses pour une entreprise, notamment :
  • Des coûts financiers importants pour l’entreprise : en matière d’absentéisme, de réadaptation, de remplacement de personnel et de la formation qui en découle.
  • Les travailleurs atteints de TMS peuvent également avoir une capacité de travail réduite et être moins productifs du fait de leur mal-être. Ce qui peut entraîner une baisse de la productivité globale de l’entreprise.
  • Ils peuvent aussi rencontrer des difficultés à effectuer leur travail correctement. Cela entraine une baisse de la qualité des produits ou services de l’entreprise. Il peut en découler une baisse de la satisfaction clients.
  • La baisse de moral des employés en raison de la douleur et de la frustration liées aux TMS. Cela affecte la qualité du travail, ainsi que l’engagement du collectif.
Ajoutons que si l’entreprise ne prend pas les mesures nécessaires pour prévenir les TMS, elle peut être exposée à des poursuites judiciaires de la part des travailleurs atteints. En effet, l’article L. 4121-1 du Code du travail rappelle qu’il incombe à l’employeur de préserver la santé physique et mentale de ses salariés. Au-delà des impacts juridiques, les entreprises qui ne prennent pas en compte la santé et la sécurité de leurs travailleurs peuvent subir une mauvaise réputation. Le risque est de nuire à leur image de marque et à leur capacité à attirer et fidéliser les talents.

Troubles musculosquelettiques : les facteurs de risques

Les TMS peuvent être causés par plusieurs facteurs, notamment :
  • Les postures de travail inappropriées et prolongées. Maintenir une position statique pendant de longues heures peut entraîner des tensions musculaires excessives et une mauvaise circulation sanguine, ce qui va causer des douleurs.
  • Les mouvements physiques répétitifs. Les activités qui impliquent des gestes répétitifs peuvent exercer une pression excessive sur les muscles, les tendons et les nerfs ce qui entraîne des douleurs voir des blessures.
  • Les efforts physiques excessifs. Des efforts intenses et fréquents peuvent causer des tensions musculaires et des lésions.
  • L’exposition à des vibrations régulières comme celle produites par les machines peut endommager les tissus musculaires et générer des douleurs.
  • Les conditions de travail. Certains types de travail comme le travail à la chaîne ou les travaux de montage augmentent fortement le risque de TMS en raison de la répétitivité des tâches mais aussi des positions contraignantes.
  • Un management non approprié, des charges de travail trop importantes ou un environnement humain tendu augmentent fortement les risques psycho-sociaux. Ce sont une source majeure d’apparition des TMS.
  • Un manque d’aménagement ergonomique. Un environnement de travail mal aménagé peut entraîner des douleurs et des blessures.
  • Le Stress. Il peut entraîner une tension musculaire et une fatigue mentale. Cela est directement corrélé avec l’augmentation du risque de troubles musculosquelettiques.
  • Un manque d’exercice et la sédentarité. Une activité physique réduite peut entraîner des douleurs et des blessures.
Il est donc important que les employeurs prennent en compte l’ensemble de ces facteurs de risque pour mettre en place des solutions multi-dimensionnelles.  L’objectif est de prévenir efficacement les troubles musculosquelettiques chez leurs employés.

Le massage, une solution pour apaiser les tensions

Quelles solutions s’offrent aux employeurs pour lutter contre les troubles musculosquelettiques ? Les entreprises peuvent tout d’abord sensibiliser l’ensemble du personnel aux bons réflexes pour prévenir les TMS. Mais elles peuvent aussi mettre en place des stratégies complémentaires pour lutter contre ces troubles. Les premières peuvent porter sur la réflexion autour de l’organisation du travail, sur la révision du type de management mis en place ou encore sur l’installation de postes de travail ergonomiques adaptés. Au-delà, certaines entreprises cherchent à intervenir sur une dimension corporelle.  Elles peuvent mettre en place des séances d’échauffements quotidiens dans l’atelier pour les postes physiques. Mettre en place des exosquelettes qui sont à même d’alléger les charges portées. Les entreprises peuvent présenter les bonnes pratiques posturales ou mettre en place des cours collectifs de relaxation, ou sportifs, etc. L’une des stratégies corporelles mise en place de plus en plus couramment est le massage en entreprise. Il peut jouer un rôle important pour le développement du bien-être au travail et l’apaisement des tensions musculaires et mentales « du quotidien ». Le massage peut être un outil utile en :
  1. augmentant la circulation sanguine ;
  2. détendant les muscles tendus;
  3. améliorant la flexibilité;
  4. apaisant le stress .
Prévention des troubles musculosquelettiques

Le massage, une solution mise en place par les employeurs pour prévenir les troubles musculosquelettiques

Certains employeurs mettent en place une offre de massage à destination de leur personnel pour améliorer le bien-être des individus et apaiser leurs tensions. Ils ont conscience qu’agir sur l’individu, c’est améliorer le collectif. Ces démarches ont le mérite d’être universelles à tous les profils de l’entreprise. Pour les employés exposés à des charges de travail physiques importantes, mais aussi pour le personnel administratif, qui reste de longues heures dans la même position. La principale limite actuelle de ce type d’approche est la brièveté de l’intervention. La majorité des actions mises en place sont temporaires, lors d’un événement particulier, comme la semaine de la QVT par exemple. Certains employeurs vont plus loin, en faisant intervenir un masseur professionnel à raison de 2 à 3 jours par mois. Cela a le mérite de proposer une offre moins ponctuelle. Toutefois, sur des sites de plusieurs centaines de salariés, l’offre est largement insuffisante pour permettre à tous d’utiliser le service lorsque des tensions apparaissent.

iYU® Pro, une solution de massage en récurrence pour un entretien régulier

Une solution innovante existe pour permettre aux salariés d’apaiser leurs tensions corporelles et mentales au quotidien. Le massage robotisé permet un usage régulier, en autonomie. iYU® Pro est un dispositif multisensoriel de pointe qui combine une table de massage avec un bras robotisé qui reproduit les gestes d’un masseur professionnel. Cette innovation utilise des capteurs pour s’adapter à la morphologie de chaque individu, puis adapte le massage en conséquence. Mais pas que ! C’est une expérience multisensorielle qui permet de lâcher prise et de se détendre sur son temps de pause. Une expérience complètement personnalisée qui en plus de s’adapter à votre corps, s’adapte à vos besoins du moment. Vous avez le choix du protocole de massage, de l’ambiance sonore, de la température de la table, … Un vrai moment de bien-être ! Lutter contre les troubles musculosquelettiques

Il est important d’avoir une approche multiple pour la prévention des TMS.

S’il dispose de bien des avantages (endurance, invariabilité, précision, et disponibilité), le massage robotisé est conçu pour compléter, et non remplacer, les soins humains, qu’ils soient du massage traditionnel ou de l’automassage. Bien sûr, il est important de rappeler ici que le massage, qu’il soit manuel ou robotique, ne peut pas être considéré comme une solution unique au problème de mal-être au travail. Cette stratégie corporelle doit être utilisée en combinaison avec d’autres stratégies axées sur la prévention des TMS. Par exemple :
  • L’amélioration de l’ergonomie du poste de travail.
  • La pratique régulière d’exercices d’étirement et de renforcement.
  • La prise de pauses régulières pour éviter la fatigue musculaire.
  • La refonte de l’organisation du travail ou du système de management.
Les TMS étant plurifactoriels sur l’ensemble des axes composant une bonne qualité de vie au travail. Des approches multiples sont à mettre en place. Si iYU® Pro, notre solution innovante pour le bien-être au travail vous intéresse, contactez nous pour réfléchir ensemble à un projet porteur de sens pour votre organisation ! Contactez nous !
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Qualité de Vie au Travail Robotique

Optez pour une démarche QVT innovante avec une solution de massage multisensorielle

Une démarche QVT innovante

Le monde du travail peut générer du stress et de l’épuisement et affecter négativement la santé et le bien-être des employés. C’est pourquoi de nombreuses entreprises ont compris l’intérêt d’une démarche QVT. Elles veulent améliorer les conditions de travail des employés avec pour enjeux la motivation et la fidélisation de leurs salariés.

La démarche QVT, une attente forte

Cette attention croissante des entreprises envers la QVT s’explique notamment par la nécessité de fidéliser les salariés. En effet, un salarié heureux et épanoui est moins enclin à chercher un autre emploi. Selon une étude menée par OpinionWay pour Malakoff Médéric, seulement 44% des salariés interrogés estiment que leur entreprise se préoccupe particulièrement des situations de fragilité. De quoi aller voir si l’herbe est plus verte ailleurs.

D’autant que la récente crise sanitaire n’a pas vraiment arrangé les choses. Selon les chiffres du baromètre de la vie au travail Viavoice / La Mutuelle familiale, 36 % des salariés se sentent maintenant moins attachés à leur entreprise. Ces salariés sont même 62% à considérer que leurs conditions de travail se sont détériorées.

La QVT est l’affaire de tous ! Faire participer vos collaborateurs dans la démarche est important pour que le plan d’action réponde aux attentes de chacun et soit compris par tous ! C’est sûrement par cette implication des collaborateurs que sortent les meilleures initiatives QVT !

Quelles solutions peut intégrer une entreprise dans sa démarche QVT ?

Les employeurs disposent aujourd’hui d’un large panel d’actions innovantes pour la QVT :

  • Favoriser la flexibilité : proposer des horaires flexibles, du télétravail, du travail à temps partiel, etc. L’idée principale : être à l’écoute des besoins de ses employés pour leur permettre de mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle.
  • Encourager la reconnaissance : mettre en place des programmes permettant de valoriser le travail des employés.
  • Favoriser l’autonomie. Donner plus de responsabilités et de liberté à ses employés peut les aider à se sentir plus impliqués dans leur travail.
  • Encourager la communication. Favoriser les échanges entre les employés. Organiser des événements ou des activités collectives peut renforcer le sentiment d’appartenance à l’entreprise et favoriser la cohésion d’équipe.
  • Proposer des formations et des opportunités de développement. Permettre à ses employés de se former et d’évoluer professionnellement peut les aider à se sentir valorisés et à se projeter dans l’avenir.
  • aménager les espaces de travail. Proposer des bureaux ergonomiques, des espaces de détente, de convivialité.
  • Promouvoir le bien-être. Proposer des activités sportives, des séances de méditation ou de yoga, des massages, pour aider les employés à se détendre et à se ressourcer.
démarche QVT
La QVT, un véritable levier de développement de votre société ! 

Le massage, une action innovante en QVT ?

L’intérêt du massage en tant qu’action pour améliorer la qualité de vie au travail est connu depuis très longtemps. En effet, les bienfaits du massage sur la santé et le bien-être sont nombreux. Il permet notamment de réduire les tensions musculaires, de diminuer le stress et l’anxiété, d’améliorer la qualité du sommeil et de favoriser la concentration. Le massage en entreprise est donc un moyen efficace de favoriser le bien-être des salariés.

Intégrer des massages réguliers dans une démarche de QVT pour les employés a de nombreux avantages :

  • Soulager les tensions musculaires et mentales des salariés directement sur leur lieu de travail.
  • Améliorer leur posture.
  • Permettre à chacun d’atténuer le stress vécu et les émotions négatives.
  • Améliorer la productivité de l’ensemble de l’équipe. Cela permet à chacun de rester concentré et alerte pendant sa journée de travail.
  • Réduire les risques de blessures au travail.

Offrir des massages en entreprise est une façon de fidéliser ses employés en leur montrant que l’entreprise se soucie de leur bien-être. Améliorer leur bien-être c’est améliorer leur satisfaction et augmenter leur engagement envers l’entreprise.

Problème : c’est une action qui n’est pas forcément simple à mettre en place.

Les massages  traditionnels, nécessitant l’intervention d’une tierce personne, imposent un timing aux salariés et très souvent, tous ne peuvent pas en profiter. Par ailleurs, cela ne permet qu’à un petit nombre de salariés d’y avoir accès. La démarche est très positive, mais ne représente bien souvent pas une solution utilisable au quotidien.

Le massage : Une démarche QVT
Le massage : une démarche QVT

iYU®, une solution multisensorielle innovante dans votre démarche QVT

C’est pourquoi certaines entreprises ont décidé d’investir dans des équipements innovants comme le robot de massage iYU® de Capsix Robotics. Une expérience de massage multisensorielle avec des soins de qualité accessible à tous, tout le temps, directement sur le lieu de travail !

Conçu pour s’adapter à toutes les morphologies grâce à ses capteurs, iYU® permet d’obtenir un massage parfaitement personnalisé utilisant son bras robotisé. Toujours disponible, le robot de massage permet aux salariés de bénéficier de séances en fonction de leurs besoins sur le moment et de leur disponibilité. Ainsi, cela répond aux contraintes de temps et d’espace propres aux entreprises.

Et si le massage robotisé était la solution sur le lieu de travail ? A travers une solution technologique, le service est toujours disponible, accessible directement sur le lieu de travail et permet de préserver l’intimité.

En bref ? Une vraie pause détente entre deux gros dossiers à gérer ! De nombreux atouts qui font d’iYU® un complément des soins pratiqués par les praticiens dans les lieux habituels.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce robot de massage et l’intégrer dans votre démarche QVT ?

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Qualité de Vie au Travail

Aidaxis X Capsix : l’IA pour améliorer le bien-être au travail

Bien-être au travail et intelligence artificielle

La société a des besoins qui évoluent. Elle devient plus exigeante en matière de bien-être au travail. Les Français sont de plus en plus nombreux à quitter leur entreprise s’ils ne sont pas satisfaits de leur quotidien professionnel. La pression en termes d’efficacité et de rentabilité est importante. De plus, les mentalités évoluent très vite.

Aujourd’hui il existe de multiples solutions pour améliorer la qualité de vie de travail des collaborateurs. Les offres existantes ont des limites comme un manque de personnalisation de l’offre ou un manque d’équité et d’accessibilité par tous les salariés aux actions mises en place. 

I. Etat des lieux des solutions déjà existantes pour améliorer le bien-être au travail

Construire une politique autour du bien-être au travail pour engager vos collaborateurs et prévenir leur santé mentale et physique, permet de renforcer vos équipes et d’accroître leur motivation.

 

Aujourd’hui il existe déjà des solutions pour y parvenir.

1. Utiliser des plateformes QVT pour les RH :

La plateforme BLEEXO est une application très utile pour les Ressources Humaines. Nous savons que la QVT est multidimensionnelle, c’est pourquoi BLEEXO est un outil complet pour mesurer, améliorer, coacher, piloter et coopérer entre collaborateurs. Son objectif est de rendre l’expérience des collaborateurs plus simple et sérieuse.

 

La plateforme SUPERMOOD est une application axée sur la démarche RSE. Elle vous aide à mettre en place ou à développer l’engagement de vos collaborateurs en fonction des 3 piliers RSE qui sont les angles économique, sociétal et environnemental de votre entreprise.

2.  Mettre en place un Employee Net Promoter Score (ENPS).

L’ENPS permet de mesurer l’engagement de vos collaborateurs en leur posant une seule et unique question : “comment recommanderiez-vous votre entreprise à un ami ou un proche ?”. 


L’usage de cette technique permet aux dirigeants de :

  • mesurer la satisfaction et la loyauté de leurs collaborateurs,
  • en tant que KPI, de mettre en place une stratégie pour améliorer l’engagement,
  • créer ou alimenter le bilan annuel de l’entreprise.

3.  L’accompagnement par des coachs QVT.

UpToWorkOut propose des prestations packagées sur mesure via une démarche holistique : “Du bien être individuel à la performance collective”. L’équipe UTW répond à ces enjeux de santé physique et mentale des collaborateurs, en créant des programmes adaptés à chacun tels que la prévention gestes et posture, la nutrition, le sommeil, l’addictologie et l’aménagement ergonomique des espaces de travail.

 

Bien d’autres solutions pour améliorer le bien-être au travail existent avec chacune leurs avantages et inconvénients.

 

II. Les changements organisationnels du travail ont un impact sur la QVT.

Comment assurer une équité avec le mode de fonctionnement qui évolue ? 

Les solutions mises en place au sein de votre entreprise doivent pouvoir être accessibles aussi pour « les oubliés » de la QVT, c’est-à-dire les collaborateurs en horaires décalés, en déplacement, en télétravail. Lors de la mise en place de nouvelles solutions pour améliorer la QVT, il faut tenir compte de ces profils atypiques pour que tous les employés se sentent concernés par ces actions mises en place. 

 

S’il est mal géré, l’offboarding a un impact sur le changement organisationnel. De nos jours, un système de travail trop rigide, qui ne prend pas en compte le bien-être de tous ses salariés, a tendance à les faire fuir vers une entreprise intégrée dans ce nouveau modèle organisationnel. 

III. Et si l'IA permettait aux entreprises d’améliorer le bien-être au travail ?

IA et intelligence humaine ne sont pas incompatibles. Elles fonctionnent encore mieux ensemble. Grâce à la technologie de l’Intelligence Artificielle il est possible de travailler sur la santé mentale et physique de vos collaborateurs tout en augmentant leur productivité.

De plus l’IA permet une flexibilité toute nouvelle. Elle permet d’avoir plus de flexibilité sur les offres de QVT proposées permettant ainsi l’accès aux salariés en déplacement, en télétravail ou en horaires décalés. 

 

« Prendre soin de soi, c’est prendre soin des autres. » CAPSIX

Selon CAPSIX, la notion de “mieux travailler ensemble” est essentielle.

L’objectif de Capsix est d’améliorer l’état de forme et l’efficacité des personnes directement sur leur lieu de travail en leur proposant des pauses de qualité (physiques et mentales) grâce à iYU® un robot masseur collaboratif très innovant : “Nous pensons qu’en aidant chaque individu à être mieux, on améliore le collectif. ”

Chez Capsix, l’IA est présente dans la numérisation des gestes de l’expert qui sont ensuite adaptés automatiquement par le système sur n’importe quel corps pour être rejoués. A l’avenir, Capsix travaille pour une expérience encore plus personnalisée grâce à l’intelligence artificielle : pouvoir détecter, sur le moment, ce dont a besoin une personne pour y répondre encore plus finement. Une expérience beaucoup plus puissante qui pourra identifier automatiquement les besoins de l’utilisateur (protocoles, ambiances, etc).

L’offre iYU® Pro permet à chaque salarié d’apaiser ses tensions musculaires et mentales au quotidien, afin d’améliorer sa qualité de vie au travail de manière concrète et durable, pour un collectif plus performant.

 

« Facilitez l’adoption digitale de vos applicatifs métiers. » AIDAXIS

La Transformation Digitale d’une entreprise implique un changement de process mais également d’outils. Non partagés, non anticipés, non accompagnés, ces changements ont un ou des impacts sur le bien-être de vos collaborateurs. 

L’adoption digitale c’est l’appropriation des outils numériques par vos utilisateurs. Il est alors important de prendre en compte l’expérience de vos salariés face au digital. 

AIDAXIS accompagne vos utilisateurs dans votre conduite du changement en améliorant la formation aux logiciels de manière totalement interactive. Grâce à son GPS applicatif, vos utilisateurs sont guidés, étape par étape, dans leurs tâches par le biais d’assistances disponibles sur l’interface des logiciels utilisés (Web et natifs – CRM, ERP, SIRH, logiciels internes, logiciels de santé …).

IV. Personnaliser pour simplifier et optimiser l’expérience de travail.

Aujourd’hui, les entreprises investissent dans la Transformation Numérique par de l’hyper-standardisation qui est peu configurable. La standardisation reproduit en grande quantité et fidèlement un modèle donné sans prendre en compte les besoins et difficultés de chacun. Investir dans la Transformation Numérique par la personnalisation, pour optimiser l’expérience de travail des salariés, consiste à reproduire en grande quantité plusieurs références du modèle donné en prenant en compte les besoins émotionnels, éthiques, culturels ou encore réglementaires. Le but est de répondre aux besoins et problématiques de vos salariés, contrairement à la standardisation qui a tendance à complexifier les tâches, la personnalisation permet de simplifier les tâches. 

Ces derniers temps la personnalisation tend jusqu’à l’hyperpersonnalisation : une personnalisation des besoins en temps réel qui est possible notamment par le progrès de l’intelligence artificielle.

La personnalisation est plus complexe et nécessite plus d’investissement que la standardisation mais elle permet de mieux optimiser l’expérience de travail et donc d’entretenir la qualité de vie au travail de vos collaborateurs.

Comment se passe la personnalisation chez Capsix ?

Elle est au cœur de leur solution QVT. Chaque séance de massage robotique est complètement personnalisée selon les envies et besoins de vos collaborateurs à un instant t par l’adaptation du geste sur n’importe quel corps. Par ailleurs, l’utilisateur peut choisir l’ambiance sonore immersive, le protocole de massage dont il a besoin et son intensité tout au long de sa séance. L’objectif de cette personnalisation est d’améliorer le bien-être au travail sur le long terme, d’augmenter l’engagement des collaborateurs et de bénéficier d’une meilleure efficacité du collectif.

Fruit de 7 années de R&D acharnée, en collaboration avec des laboratoires et des experts du massage, la solution iYU® Pro est une première mondiale, en place depuis l’été 2022 sur différents sites d’entreprises, en France et en Allemagne. Les retours utilisateurs d’ores et déjà disponibles sont unanimes : 4,6/5 de note de satisfaction moyenne, 70% de taux de récurrence.

C’est un signe fort que la personnalisation est particulièrement appréciée des salariés et a sa place en entreprise pour optimiser l’expérience de travail. La personnalisation de l’expérience de travail est complètement possible grâce à l’IA et les nouvelles technologies qui l’accompagnent. 

Comment se passe la personnalisation chez Aidaxis ?

AIDAXIS est la seule solution capable de s’adapter à la personnalisation des interfaces utilisateurs et aux évolutions de versions des logiciels. La technologie développée est issue de 7 ans de R&D menée en partenariat avec le Laboratoire d’informatique en Image et Systèmes d’information du CNRS de Lyon. L’objectif est de proposer une Transformation Numérique inclusive et intuitive à vos collaborateurs.

Le GPS applicatif Aidaxis prend en compte chaque profil (experts métiers et collaborateurs). Grâce aux flux d’assistance, vos utilisateurs sont guidés pas à pas directement sur leur interface. Par ailleurs, les dernières fonctionnalités de traduction automatique, de support utilisateur, d’analyse du contexte métier et de suivi en temps réel des taux d’usage des logiciels rencontrées visent à favoriser l’autonomie de vos équipes via l’apprentissage par la pratique ou Learning By Doing.

La Transformation Numérique des entreprises se fait ainsi bien souvent au détriment de la simplicité de l’usage et de la personnalisation de l’expérience. Ce qui vient en opposition directe avec l’attente très forte des salariés, liée à l’évolution sociétale de fond. Il y a un besoin de simplification de l’usage : personnaliser l’expérience pour répondre au mieux aux besoins des utilisateurs, ce que l’Intelligence Artificielle et ses technologies associées peuvent apporter.